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alec88

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  1. alec88 added a topic in News   

    3 articles à relire absolument
    Trois articles à relire absolument : un décret fameux, mais jamais sorti de son tiroir
    et ce qui se passe aux US et au Canada


    http://www.liberation.fr/evenement/0101 ... -haut-cout

    http://www.liberation.fr/evenement/0101 ... egocie-pas

    http://www.liberation.fr/evenement/0101 ... sans-frais
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  2. alec88 added a topic in Petition contre les numéros surtaxés   

    suggestion : créer de petits comités départementaux
    Je cherche des personnes dans les Vosges (ou proche) intéressées par la lutte contre les numéros surtaxés

    Geonumbers est en la pierre angulaire et la pétition avance on ne peut mieux

    Mais on pourrait dynamiser notre démarche travailler en petit comité départemental pour colliger les données, proposer de nouveaux numéros alternatifs, faire des courriers types aux entreprises récalcitrantes qui contournent les lois, faire des suggestions…les synthèses seraient basculées sur le forum national

    Nul besoin de fonder une association : les communications courriels et téléphoniques suffiraient amplement et si les personnes sont très proches, elles pourraient se rencontrer.

    Cela améliorerait encore l’efficacité de Geonumbers

    Il y a un problème qui m’intéresse au plus haut point : tout le monde n’a pas internet, loin s’en faut, la fracture numérique ça existe, et ces personnes qui en sont dépourvues sont encore plus pénalisées, car elles n’ont pas accès à aucune donnée. Et elles payent plein pot en permanence !
    Lors d’un déménagement, p ex, vous connaissez la séquence des organismes à contacter avec des NST …

    D’autre part, j’ai été plusieurs fois sollicité pour la pétition : comment font les gens qui n’ont pas internet pour signer la pétition ?...ces petits comités locaux pourraient permettre ce joindre ces personnes qui ne désirent que participer

    C’est pour cela que je sollicite des personnes intéressées (et qui ont un peu de temps) par ces côtés non explorés de notre action, et qui pourraient incontestablement la booster

    Qu’en pensez-vous ?
    Merci
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  3. alec88 added a topic in Salon   

    une suggestion : créer de petits comités départementaux
    Je cherche des personnes dans les Vosges (ou proche) intéressées par la lutte contre les numéros surtaxés

    Geonumbers est en la pierre angulaire et la pétition avance on ne peut mieux

    Mais on pourrait dynamiser notre démarche travailler en petit comité départemental pour colliger les données, proposer de nouveaux numéros alternatifs, faire des courriers types aux entreprises récalcitrantes qui contournent les lois, faire des suggestions…les synthèses seraient basculées sur le forum national

    Nul besoin de fonder une association : les communications courriels et téléphoniques suffiraient amplement et si les personnes sont très proches, elles pourraient se rencontrer.

    Cela améliorerait encore l’efficacité de Geonumbers

    Il y a un problème qui m’intéresse au plus haut point : tout le monde n’a pas internet, loin s’en faut, la fracture numérique ça existe, et ces personnes qui en sont dépourvues sont encore plus pénalisées, car elles n’ont pas accès à aucune donnée. Et elles payent plein pot en permanence !
    Lors d’un déménagement, p ex, vous connaissez la séquence des organismes à contacter avec des NST …

    D’autre part, j’ai été plusieurs fois sollicité pour la pétition : comment font les gens qui n’ont pas internet pour signer la pétition ?...ces petits comités locaux pourraient permettre ce joindre ces personnes qui ne désirent que participer

    C’est pour cela que je sollicite des personnes intéressées (et qui ont un peu de temps) par ces côtés non explorés de notre action, et qui pourraient incontestablement la booster

    Qu’en pensez-vous ?
    Merci
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  4. alec88 added a post in a topic [GeoNumbers] Création d'un label ?   

    Oui : c'est une excellente idée
    Qu'en pense Geonumbers ?
  5. alec88 added a topic in News   

    les banques sont très friandes de numéros surtaxés


    Faut déjà commencer par faire un prêt pour pouvoir leur téléphoner...
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  6. alec88 added a topic in News   

    [100% Mag - M6] Emission sur les Numéros Surtaxés
    Le 4 mai dernier, un reportage sur les numéros surtaxés en France a été diffusé sur la chaîne M6, dans l’émission 100% Mag

    Le lien
    http://www.m6replay.fr/#/emissions/100--mag/13000056

    - Laisser passer la pub

    - Barre de défilement ; à 1mn18, dans la présentation, on entend :
    les numéros surtaxés sont « très utiles » et « même devenus IN DIS PEN SABLES »

    Ah bon ?

    A qui les numéros surtaxés sont-ils « très utiles » et « indispensables » ?

    - Aller au chapitre 5 pour voir le reportage

    Les points positifs :
    Le reportage est assez juste indique bien le juteux profit rapporté par les NST: 2 à 4 milliards d’euros…
    Maitre Dimeglio précise bien qu’il y a des e-commerçants qui ne respectent pas les lois Chatel et LME, notamment le contact des SAV…
    Dans l’intervention de Joël (merci à lui), on a bien le sentiment d’arnaque, notamment avec la CAF et son 0820.

    (On remarque entre-temps qu’il y a des entreprises spécialisées qui font leur business en disant aux gens comment faire pour contourner les numéros surtaxés des EDF, GDF, opérateurs téléphonie, etc… lors des déménagements)

    Mais il y a un grand « Mais » : aucune mention de Geonumbers, ni de la pétition

    Or Geonumbers et la pétition ont fait notoirement avancer le schmilblic avec le vote de deux lois (Chatel et LME) qui encadrent les NST

    Cerise sur le gâteau de cette mauvaise surprise, c’est Geonumbers qui a fourni toutes les données à la journaliste de M6 !

    Alors …

    L’explication : la journaliste avait l’intention d’en parler, mais elle a été sans nul doute recadrée par sa hiérarchie !
    En effet, M6 peut pas parler d’une pétition qui demande la suppression radicale des numéros surtaxés en France, alors que M6 utilise à profusion les numéros surtaxés dans ses émissions de jeux , de téléachat et dans ses pubs... M6 ne peut pas se tirer une balle dans le pied !

    Bon, l’essentiel est qu’on ait reparlé du problème Numéros Surtaxés

    Mais au prochain reportage, il ne faudra pas oublier de renvoyer l’ascenseur : c’est bien le moins.
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  7. alec88 added a topic in News   

    Renseignements sur la grippe A : un numéro surtaxé !!
    Incroyable !
    Le numéro d'appel mis en place par le Gouvernement pour obtenir des renseignements sur la pandémie de grippe A est un numéro surtaxé : 0 825 302 302
    à 15 cts la minute
    http://www.pandemie-grippale.gouv.fr/

    On pensait que les services gouvernementaux avaient tiré un trait sur cette pratique, mais non.
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  8. alec88 added a post in a topic Commentaires sur les articles media parlant des NST   

    Désolé, Freeman, je n'ai pas été assez précis : je voulais parler des sites internet

    Par exemple, en ce moment, on parle beaucoup des problèmes de coût pour les chômeurs qui téléphonent à Pôle Emploi...

    Sous l'article, il y a souvent la rubrique commentaires, il n'est pas toujours obligé de s'incrire : on met ce que l'on veut, en parlant de la pétition si possible (mais certains medias ôtent les liens vers les pétitions)

    Dès qu'un article apparaît sur les NST, ou plus généralement le coût des tarifs téléphoniques, on se contacte entre membres de l'équipe de commentateurs, en indiquant la page de l'article.

    Avec Nolan et Philippe, on l'avait fait, mais de façon épisodique
    Là, ce serait plus dense

    Si Freeman est d'accord nous serions déjà 4, ce qui est bien, mais il faudrait d'autres candidats....

    (Nolan cite par ailleurs M6 qui fait un reportage sur les NST : donc ça passera début avril dans 100% Mag, émission à fort auditoire !)
  9. alec88 added a topic in News   

    Commentaires sur les articles media parlant des NST
    Certains d’entre vous pourraient-ils se proposer pour intervenir sur le sujet des numéros surtaxés lorsqu'il est traité dans les medias ?...

    Cette mobilisation montrerait que le thème est encore et toujours d’actualité dans la société française, et interpellerait les rédactions par sa constance.

    Nous constituerions une petite "équipe" de commentateurs

    Cela ne prendrait pas beaucoup de temps et aurait un impact certain.

    Contactez-moi par MP : merci
    • 8 replies
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  10. alec88 added a post in a topic [FInfo] Téléphoner à Pôle emploi coûte six fois plus cher   

    Le lien vers l'article n'est plus disponible...
    L'ifrap fait un article sur le Pôle Emploi
    J'en profite pour leur indiquer les distorsions tarifaires liées à la pratique des numéros surtaxés et leur indique l'action pétititionnaire en cours
  11. alec88 added a topic in News   

    Quand signer une pétition porte ses fruits et même plus...
    Ce qui m'avait mis en rage, et que nous avions signalé aux Conseillers de la Présidence de la République pour appuyer notre argumentation, est que j'avais constaté qu'une entreprise de vente par correspondance proposait un numéro gratuit pour la Belgique et ... surtaxé en France, pour le même service.

    Nous avions même sollicité l'Europe sur cette singularité à la française, indiquant que cette distorsion tarifaire était contraire à l'harmonisation intra-européenne.

    Voici, à ma grande et divine surprise, l'évolution de la présentation du numéro :



    Cerise sur le gâteau : la livraison est dorénavant gratuite...

    Voilà une pétition qu'elle est bonne !

    2008 : mort des 08
    2009 : naissance des 09 ?

    Souhaitons-le et signons-la.
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  12. alec88 added a post in a topic [DegroupNews] Loi Chatel : Free continue à surtaxer   

    Bonjour

    Excellente question

    1 – Sur le plan français :

    Certains ont émis l’idée juste que la pratique des numéros surtaxés pouvait être constitutive d’un « abus de position dominante »
    En effet dès lors que vous êtes obligé, pour obtenir un renseignement important pour un dossier, de contacter un service, et que vous devez alors obligatoirement passer par un numéro surtaxé, sans aucune autre alternative proposée, et qu’aucun autre service ne peut vous donner la réponse à votre demande, on est en droit de se poser la question d’un possible abus de position dominante…

    Des juristes ont été contactés : pas de réponse ou « non spécialisé dans le domaine »

    Seul Maître Arnaud DiMeglio, avocat spécialisé, nous a indiqué que l’angle d’attaque était intéressant, mais qu’il fallait un solide argumentaire pour aller voir un juge.

    L’idée serait que chacun d’entre nous écrive à sa protection juridique (incluse dans votre contrat Multirisque Habitation, par ex.) pour dire qu’on s’estime lésé par cette pratique. Cette démarche est simple et gratuite.
    On pourrait colliger les réponses des juristes dans ce forum, et en faire une synthèse.

    L’Inspection des Finances a mis en garde les pouvoirs publics dans son rapport de septembre 2007.

    « Le rapport insiste sur le fait que le transfert d'une partie des coûts d'accueil à la charge de l'usager s'effectue en l'absence de tout cadre juridique. Il conseille donc de revenir à une facturation au prix d'un appel local pour éviter que les usagers ne décident un jour de saisir les tribunaux contre l'administration. »

    Cette mise en garde explique sans doute que les choses ont bougé, un peu, ces derniers temps.

    Voir l’article du Figaro : "Le scandale des numéros surtaxés"
    http://www.lefigaro.fr/magazine/2007092 ... taxes.html

    2 – Sur le plan européen :

    Nous avons contacté le Parlement Européen en raison d’une distorsion tarifaire intra-européenne
    On pouvait ainsi s’étonner que, pour une même entreprise, le numéro d’appel soit surtaxé en France et …gratuit en Belgique.

    Madame McCarthy, Présidente de la commission du Marché Intérieur et de la Protection des Consommateurs (IMCO) au Parlement Européen, a répondu ceci le 26 mars 2008 :

    "...la Communauté Européenne est compétente pour ce qui concerne l’accès transfrontalier aux ressources de numérotation et au service associé. Dans ce cadre, la protection du consommateur passe par un accès, garanti par les États Membres, à tous les numéros fournis dans la Communauté.
    L'absence d'entrave étant de première importance, les modifications proposées récemment par la Commission dans la réforme du cadre réglementaire de l’Union européenne pour les réseaux et services de communications électroniques intègre cet élément, et souligne que cette accessibilité s'applique également aux numéros surtaxés. Il appartient donc à l'État français de mettre en œuvre et de faire respecter ces dispositions communautaires."


    Une action est donc possible par le biais européen…
  13. alec88 added a topic in Salon   

    merci de voir ce reportage
    J'ai mis un reportage sur Rue89 sur un sujet, bien loin des numéros surtaxés, mais qui a aussi son importance

    http://prixreportage-drupal.web2.rue89. ... utre-temps

    Ceux qui le souhaitent, peuvent s'inscrire pour voter (voir en bas du reportage)

    Il y a eu des problèmes dans la publication et il manque surtout, dans le texte, les liens internet (qui devraient arriver...)

    Merci de m'avoir lu

    Alec
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  14. alec88 added a topic in News   

    Réponse de l'ARCEP sur "hors surcoût selon opérateur&q
    L'Arcep vient de répondre à ma question

    " Bonjour,

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans notre dossier spécial, sur le site Internet de l'ARCEP :

    http://www.arcep.fr/index.php?id=8652&L ... _pi1%5Btyp

    Cordialement,


    ARCEP / communication "

    Si vous n'avez jamais vu la jungle : allez sur le lien

    Mais surtout, malgré ma machette aiguisée pour se frayer un chemin, on n'y trouve pas la réponse à la question :

    L'Arcep peut-elle préciser l'expression mystérieuse "hors surcoût selon opérateur ?...
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